Cách kiểm tra bảo hành Surface nhanh chóng, chính xác

Surface là một dòng laptop cao cấp của Microsoft, được lắp ráp từ các linh kiện chất lượng cao. Điều này khiến cho việc thay thế linh kiện và bảo trì trở nên khó khăn hơn. Quá trình kiểm tra bảo hành không chỉ đảm bảo chất lượng sản phẩm mà còn giúp bảo vệ quyền lợi của người sử dụng. Để check bảo hành Surface, hãy cùng Surfacehcm tìm hiểu 3 cách kiểm tra bảo hành Surface nhanh chóng và chính xác nhất dưới đây nhé.

Kiểm tra bảo hành Surface bằng số Serial

Số Serial là gì?

Số Serial là một chuỗi ký tự độc nhất được gán cho mỗi sản phẩm để xác định và phân biệt số này với các sản phẩm khác trong cùng dòng. Số Serial thường được sử dụng để kiểm tra bảo hành, đăng ký sản phẩm và theo dõi thông tin về máy. Số serial có thể nằm ở phía dưới hoặc trên sản phẩm và thường chứa cả chữ và số.

Cách lấy số Serial trên máy tính Surface

Sử dụng phím tắt bàn phím:

• Nhấn tổ hợp phím “Windows + X” trên bàn phím để mở Power User menu.
• Chọn “Device Manager” trong menu.
• Tìm và mở mục “System devices” và chọn “Surface ACPI-Compliant Control Method Battery.”
• Trong tab “Details,” chọn “Device Instance Path” và tìm số Serial.

Trên hộp đựng thiết bị Surface

Tìm số Serial trên mặt sau hoặc dưới đáy hộp đựng của thiết bị Surface. Số này thường được in rõ và dễ nhìn thấy.

Trong thiết lập hệ thống:

• Mở Settings trên máy tính Surface.
• Chọn “System” và sau đó chọn “About.”
• Dưới mục “Device specifications,” người dùng sẽ tìm thấy thông tin về số Serial.

Dưới thiết bị Surface:

Kiểm tra bên dưới hoặc gần khe cắm thẻ SIM (nếu có) hoặc gần bất kỳ kết nối nào khác. Số Serial thường được in trực tiếp trên bề mặt thiết bị Surface.

Check bảo hành Surface bằng số Serial

Để kiểm tra bảo hành Surface bằng số Serial, người dùng có thể thực hiện 3 bước sau:

• Bước 1: Mở trình duyệt web và truy cập trang chính thức của Microsoft hoặc trang hỗ trợ Surface.

• Bước 2: Tìm và chọn mục “Check Warranty” hoặc “Kiểm tra bảo hành.”

• Bước 3: Điền các thông tin và nhấn nút “Submit” hoặc “Nộp” để xem thông tin về model máy, SSD dung lượng, dung lượng và bảo hành của máy Surface mà khách hàng muốn kiểm tra.

Kiểm tra bảo hành Surface bằng Account Microsoft

Người sử dụng Surface có thể đăng nhập tài khoản Microsoft của mình để kiểm tra thông tin bảo hành và đưa ra yêu cầu bảo hành. Quý khách vui lòng thực hiện theo các hướng dẫn sau để truy cập tài khoản Microsoft và kiểm tra bảo hành nhanh nhất.

• Bước 1: Đăng ký thiết bị Microsoft của khách hàng

Trước khi thực hiện kiểm tra bảo hành hoặc nhận dịch vụ, khách hàng cần đăng ký Surface hoặc Xbox vào tài khoản Microsoft của mình. Để được hỗ trợ trong việc đăng ký, khách hàng vui lòng xem thông tin tại mục Quản lý các thiết bị được sử dụng với tài khoản Microsoft hoặc Nhận dịch vụ cho thiết bị Xbox.

• Bước 2: Đăng nhập và Truy cập Tài khoản Microsoft

Sau khi khách hàng đã đăng ký thiết bị, sử dụng tài khoản Microsoft để kiểm tra bảo hành Surface hoặc Xbox của khách hàng.

Đăng nhập vào account.microsoft.com/devices bằng tài khoản của khách hàng.

• Bước 3: Xác định Thiết bị và chọn Thông tin & Hỗ trợ

Xác định vị trí của thiết bị khách hàng muốn kiểm tra bảo hành và chọn Thông tin và Hỗ trợ.

• Bước 4: Kiểm tra Thông tin Bảo hành

Trong Phạm vi bảo hành thiết bị, khách hàng sẽ thấy loại bảo hành của thiết bị và thời gian còn lại.

Kiểm tra thông tin bảo hành Surface bằng ứng dụng của Microsoft

Ứng dụng Surface

Khách hàng có thể kiểm tra thông tin bảo hành Laptop Surface của mình thông qua Surface – một ứng dụng hỗ trợ được phát triển bởi Microsoft. Để thực hiện việc kiểm tra, người dùng cần thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Mở Microsoft Store trên giao diện Windows 10.

• Bước 2: Tìm kiếm và tải ứng dụng Surface về máy, sau đó tiến hành cài đặt

• Bước 3: Khi quá trình cài đặt hoàn tất, mở ứng dụng và chọn “Your Surface” từ menu.

• Bước 4: Giao diện chi tiết của máy Surface khách hàng muốn kiểm tra sẽ hiển thị, bao gồm cả thông tin chi tiết về thời hạn bảo hành của máy.

Ứng dụng Diagnostic Toolkit

Giống như Surface, Surface Diagnostic Toolkit cũng là một ứng dụng của Microsoft giúp người dùng kiểm tra bảo hành Surface một cách thuận tiện. Để thực hiện việc kiểm tra, cần thực hiện theo 4 bước sau:

• Bước 1: Mở giao diện Windows 10 và truy cập Microsoft Store.

• Bước 2: Tìm kiếm ứng dụng Surface Diagnostic Toolkit trong Microsoft Store, sau đó tải và cài đặt ứng dụng.

• Bước 3: Khi quá trình cài đặt hoàn tất, mở ứng dụng và chọn thẻ “Surface warranty” tại trang chủ của ứng dụng.

• Bước 4: Phần này sẽ hiển thị chi tiết về thông tin bảo hành, bao gồm ngày đăng ký thiết bị và ngày hết thời gian bảo hành để khách hàng có thể tham khảo một cách dễ dàng.

Kiểm tra bảo hành Surface ở đâu?

Để tra cứu thông tin bảo hành sản phẩm Surface của khách hàng, có một số cách tiện lợi và linh hoạt như sau:

1. Kiểm tra trực tuyến qua trang web chính thức của Microsoft

Truy cập trang web chính thức của Microsoft và đăng nhập vào tài khoản của khách hàng. Tại đây, khách hàng có thể kiểm tra tình trạng bảo hành Surface bằng cách nhập số Serial hoặc thông tin sản phẩm.

2. Kiểm tra trực tiếp tại cửa hàng mua hàng

Nếu khách hàng ưu tiên sự gần gũi và tận tâm, việc kiểm tra trực tiếp tại cửa hàng mua hàng là lựa chọn tốt. Đội ngũ nhân viên tại đây sẽ giúp kiểm tra thông tin bảo hành cho khách hàng. Điều này giúp đảm bảo rằng khách hàng có thông tin chính xác và chi tiết về bảo hành của sản phẩm.

3. Kiểm tra bảo hành Surface tại Surfacehcm

Surfacehcm là công ty chuyên về các sản phẩm công nghệ, đã khẳng định vị thế của mình trong ngành công nghệ thông qua việc cung cấp các sản phẩm chính hãng chất lượng cao và đội ngũ nhân viên trẻ giàu kinh nghiệm, đầy nhiệt huyết. Chúng tôi cam kết về chất lượng, giá thành, đổi mới và sự hỗ trợ sau bán hàng, đảm bảo sự hài lòng cho khách hàng.

Thời gian bảo hành Surface không giống như các sản phẩm Apple. Surface đều được kích hoạt bảo hành trước từ khi xuất bán hàng từ nước ngoài, nên về đến Việt Nam sẽ hao hụt thêm 2-3 tuần. Ngoài ra, còn tùy vào thời gian tồn kho của cửa hàng. Song, tại Surfacehcm hiện tại đều bảo hành đúng 12 tháng chính hãng từ ngày khách hàng mua, không phải dựa trên thời gian bảo hành của hãng.

Khi mua Surface tại Surfacehcm ngoài hỗ trợ bảo hành khách hàng còn nhận được các ưu đãi như:

• Mua sắm các sản phẩm công nghệ với giá thành hợp lý và tiện lợi
• Miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ 3 triệu trong phạm vi Thành phố Hồ Chí Minh
• Máy mới bảo hành 12 tháng, máy like-new bảo hành 6 tháng

Câu hỏi liên quan

1. Cách xác định thời hạn bảo hành còn lại cho Surface là bao lâu?

Các hình thức kiểm tra thời hạn bảo hành cho Surface bao gồm:

• Truy cập trang web account.microsoft.com/devices để kiểm tra thời hạn bảo hành Surface
• Kiểm tra trực tiếp tại cửa hàng
• Kiểm tra tại Surfacehcm

2. Làm thế nào để biết khi bảo hành của Surface sắp hết hạn?

Xem thông tin về thời hạn bảo hành Surface và các Chính sách bảo hành Surface  trên trang web Microsoft (account.microsoft.com/devices) hoặc kiểm tra trong ứng dụng Surface Diagnostic Toolkit.

3. Có cách nào để liên kết tài khoản Microsoft với thông tin bảo hành Surface không?

Tài khoản Microsoft tự động liên kết với thông tin bảo hành của Surface khi người dùng  đăng nhập trên trang chủ hoặc sử dụng ứng dụng Surface.

4. Làm thế nào để xác minh thông tin bảo hành trực tuyến trên trang chủ Surface?

Đăng nhập vào tài khoản Microsoft trên trang chủ hoặc sử dụng ứng dụng Surface để kiểm tra thông tin bảo hành trực tuyến.

5. Cách liên lạc với bộ phận hỗ trợ bảo hành của Microsoft?

• Gọi vào hotline hỗ trợ của Microsoft (1800 400 470)
• Truy cập trang web https://support.microsoft.com/ để được tư vấn và trợ giúp nhanh nhất.

6. Có nên mua gói bảo hành mở rộng không?

Tùy thuộc vào nhu cầu và ưu tiên cá nhân. Gói bảo hành mở rộng là một dạng bảo hiểm cho máy giúp cho khách hàng bảo vệ đầu tư của họ, mở rộng thời gian bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật khi có vấn đề về máy.

7. Có cần kích hoạt bảo hành Surface hay không?

Không cần. Bảo hành Surface thường được kích hoạt tự động khi sản phẩm xuất xưởng.

Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra bảo hành Surface nhanh và chính xác. Mong rằng qua bài viết này, khách hàng đã nắm được quá trình kiểm tra thời hạn bảo hành của máy tính Surface để bảo dưỡng máy kịp thời. Nếu có nhu cầu tư vấn trực tiếp và cụ thể, hãy liên hệ ngay với Surfacehcm.

Thông tin liên hệ: